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Chaque commande en vaut la peine, car pour chaque commande passée, nous vous offrons un bon d'achat d'une valeur de 5% du montant total à utiliser lors de la prochaine commande. Et le meilleur ? Vous pouvez renouveler l'opération à l'infini.

Votre propre liste de souhaits

Si ce n'est pas le bon moment pour acheter quelque chose que vous aimez, enregistrez-le sur votre liste de souhaits pour ne pas l'oublier. Partagez ensuite votre liste de souhaits comme source d'inspiration pour vos cadeaux ou faites-en une liste interminable de choses que vous aimez.

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Cadeau d'anniversaire

Qui n'aime pas les surprises ? Chaque année, vous pouvez vous attendre à recevoir un superbe cadeau de la part du Queens ! Nous le livrons par e-mail et il vous aidera à célébrer votre journée. N'oubliez pas d'indiquer votre date de naissance dans votre profil.

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Un grand cadeau d'anniversaire

Membre VIP, cadeau VIP. Nous ne vous dirons pas quelle est la surprise. Nous vous la livrerons par e-mail et elle sera extraordinaire.

Comment cela fonctionne-t-il ?

RECEVRAI-JE UN BON D'ACHAT POUR CHAQUE PRODUIT ACHETÉ ?

Les seules exceptions sont les collections spéciales limitées que vous pouvez gagner (tirage au sort) ou que vous ne pouvez obtenir qu'en magasin dans le cadre d'une sortie spéciale.

Comment utiliser le bon d'enregistrement ?

Il suffit de cocher la case "J'ai un code promo" dans le panier et de coller le code de réduction. Vous trouverez le code dans votre e-mail ou dans votre profil Queens. N'oubliez pas que le code d'enregistrement n'est valable que pendant 10 jours.

Comment appliquer le code de réduction reçu pour ma commande précédente ?

Il suffit de cocher la case "J'ai un code promo" dans le panier et de coller le code de réduction. Nous vous enverrons le code de réduction après chaque commande réussie. Il sera valable après la fin de la période de retour de cette commande (30 jours) et vous trouverez le code dans votre courrier électronique ou dans votre profil Queens. N'oubliez pas que le code est valable pendant 180 jours.

Comment devenir membre VIP ?

Un client enregistré qui dépense plus de 200€ chez Queens Fam dans l'année devient automatiquement membre VIP. Consultez votre profil et découvrez à quel point vous êtes loin d'en devenir un !

Puis-je combiner le code de réduction avec un autre ?

Vous pouvez combiner des codes de réduction provenant de commandes avec des chèques-cadeaux et les utiliser sur des articles à prix réduit. Toutefois, ils ne peuvent pas être combinés avec d'autres codes et bons de réduction dont la valeur est exprimée en pourcentage. Si vous souhaitez appliquer plusieurs codes avec des valeurs de réduction absolues à une même commande, veuillez contacter notre service clientèle.

Où puis-je trouver mon bon d'achat ?

Vous trouverez le bon dans vos courriels ou sur votre profil Queens.

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